Das Hauptwerkzeug für Sozialarbeiter*innen ist die Kommunikation. Um Ihnen die Wahrnehmung der eigenen Selbstwirksamkeit zu erleichtern, hat unsere erfahrene SERA Dozentin Anna Ihl drei aufschlussreiche Tipps für eine angenehme Gesprächsatmosphäre für Sie:
 

1. Vorbereitung ist alles –
   
   Bereiten Sie sich gut vor wenn ein Gespräch oder eine Besprechung ansteht. Vor allem wenn es um schwierige Themen geht, ist eine gute Vorbereitung über den Gesprächsverlauf sehr wichtig. Die Qualität der Vorbereitung macht 50 % des Erfolgs aus. Daher nehmen Sie sich Zeit für die Formulierung der Gesprächsführung und die Gesprächsziele.
    
2. Verstehen und Verständnis –
   
   Das Verstehen des Gesprächspartners steht vor dem Verständnis für den anderen und vor allem vor dem eigenen verstanden werden. Denken Sie sich in ihr Gegenüber hinein. Versuchen Sie die Positionen und Haltungen zu akzeptieren und zu respektieren. Es geht nicht darum einen Konsens gleich zu Beginn des Gesprächs zu erreichen.  Ein Diskurs kann sehr wertvoll sein. Jedoch bringen nur das gegenseitige Verstehen und das Verständnis ein konstruktives Ergebnis.
    
3. Fragen stellen, Fragen stellen, Fragen stellen –
   
   Hinterfragen Sie allgemeingültig getroffene Aussagen, Haltungen und Positionen. Ermuntern Sie ihre Gegenüber zu konkretisieren wie sie zu Wertungen und Urteilen kommen. Sie eröffnen neue Gesprächsräume und leiten damit in eine konstruktive Gesprächsebene ein.

Wir bieten Ihnen in diesem Themenschwerpunkt ein Online-Seminar an:

Kommunikationstraining - wie eigenes Verhalten die Selbstwirksamkeit beeinflusst - 1-tägig
Von: 9:00 bis 17:00 Uhr | Kosten: € 180.- zzgl. MwSt.

Termine und mehr Informationen sowie Online-Buchung:

WEITERE SEMINARINFORMATIONEN