Die Online-Streitbeilegungsplattform (kurz „OS-Plattform“) als Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, welche aus online geschlossenen Rechtsgeschäften erwachsene Streitigkeiten außergerichtlich beilegen möchten, ist unter dem folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Plattform ist seit dem 15.02.2016 verfügbar.

SERA GmbH versucht die Richtigkeit und Aktualität der auf dieser Internetpräsenz bereitgestellten Informationen zu gewährleisten. Trotzdem können Fehler und Unklarheiten nicht vollständig ausgeschlossen werden. SERA GmbH übernimmt deshalb keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der veröffentlichten Informationen. Für Schäden materieller oder immaterieller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen unmittelbar oder mittelbar verursacht werden, haftet SERA GmbH nicht, sofern SERA nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden angelastet werden kann. SERA GmbH behält es sich vor, Teile des Internet-Angebots oder das gesamte Angebot ohne Vorankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig aus dem Internet zu entfernen. Die Verantwortlichkeit für Inhalte fremder Anbieter, die beispielsweise durch direkte oder indirekte Verknüpfungen bereitgehalten werden, setzt unter anderem die Kenntnis des rechtswidrigen beziehungsweise strafbaren Inhaltes voraus. SERA GmbH hat keine Kenntnis über rechtswidrige oder anstößige Inhalte auf den mit ihrer Internetpräsenz verbundenen Seiten fremder Anbieter. Sollten auf den verknüpften Seiten fremder Anbieter dennoch rechtswidrige oder anstößige Inhalte enthalten sein, so distanziert sich SERA von diesen Inhalten ausdrücklich. Bei den Links auf fremde Seiten handelt es sich um unverbindliche Empfehlungen. SERA GmbH vermittelt über diese externen Links lediglich den Zugang zu diesen Angeboten; SERA GmbH hat keinen Einfluss auf deren Inhalte und macht sich diese Inhalte auch nicht zu Eigen.

Das SERA-Institut der SERA GmbH bietet Aus- und Weiterbildungen in berufsbegleitender Form für Fach- und Führungskräfte der sozialen Arbeit und für die Kinder- und Jugendhilfe (SGB VIII) an. Zum Angebot zählen praxisnahe Lehrgänge, Seminare und Workshops sowie Supervision und Coachings. Die systemische Supervision unterstützt Mitarbeiterteams bei der Reflexion. Systemische Einzelcoachings zur Rollenfindung richten sich an Teamleiter und Führungskräfte der sozialen Arbeit. Das Ziel aller Fortbildungen ist: „Von der Praxis für die Praxis: heute gelernt – morgen angewendet.“ Die Seminare, Workshops und Beratungen basieren auf systemische Grundlagen und Methoden, sie sollen die Wirksamkeit der sozialen Arbeit erhöhen. SERA führt zusätzlich praxisbezogene Forschungen in Projekten durch. Mit dem Angebot wendet SERA GmbH sich an Einzelpersonen, Organisationen, Behörden und Unternehmen. Schriftliche Notizen der Berater während der Beratung können von den Kunden angefordert werden, hier reicht die Herausgabe eines Fotoprotokolls als Datei oder die Übergabe der während der Beratung angefertigten Skizzen und Notizen als Kopie. Diese Notizen, Skizzen und Dateien dürfen dann nur zu eigenem Gebrauch und nicht zur Veröffentlichung, auch nicht auf der eigenen Homepage, verwendet werden. Die Beratungen der Jugendhilfe unterliegen der Geheimhaltung von Seiten der Berater. SERA GmbH pflegt ein Netzwerk: Es bestehen jedoch keine vertraglichen Bindungen zwischen den Netzwerkspartnern und SERA GmbH.

Zahra Halim
Guerickeweg 5
64291 Darmstadt
Deutschland

Tel.: 06151 – 870 70 40
E-Mail: kontakt@sera-institut.net

Alle Inhalte dieser Webseite und deren Fotografien unterliegen 
dem Urheberrecht des Erstellers und dürfen ohne Genehmigung nicht kopiert oder vervielfältigt werden.

Fotos

Woman sitting on a desk with her Computer: Rawpixel.com
Dozent Rufus Meyer: Sabrina Anna Hänsel
Berater erklärt einer Kundin etwas in einem freundlichen Gespräch: contrastwerkstatt
People Meeting Seminar Office Concept: Rawpixel.com
Business People Meeting Conference Seminar Concept: Rawpixel.com
Business Team Seminar Corporate Strategy Concept: Rawpixel.com
Business Team Training Listening Meeting Concept: Rawpixel.com
Corporate Seminar Conference Team Collaboration Concept: Rawpixel.com 
Education, high school concept. Two students male and female talking doing homework in classroom: Voyagerix
Motivated young African American job seeker clutching a blue CV in her hands standing against a blue background with copy space beaming at the camera: stockfour
Cheerful students. Low angle view of cheerful young people holding different gadgets and looking at camera while sitting close to each other on steps: g-stockstudio
Perfect team. Group of six cheerful young people looking at camera with smile while sitting at the table in office: g-stockstudio