Inhalte
Unsere Art der Gesprächsführung spiegelt in hohem Maß unsere Haltung gegenüber KlientInnen sowie unser Menschenbild wider. Welche Haltung und Werte transportieren wir bewusst oder(noch)unbewusst im professionellen Kontext? Wie gehen wir mit unseren eigenen ‚Wahr’nehmungen um? Und welche Auswirkungen hat unsere Art der Kommunikation auf unsere Gegenüber? Auf Grundlage der systemischen Haltung (Neugier, Neutralität, Wertschätzung, Respekt, Authentizität) lernen Sie in diesem Seminar Techniken kennen, die das Verständnis des Gesagten und damit die Effektivität der Kommunikation erhöhen. Durch die Reflexion eigener Werte, die Sensibiltät für sprachlichen Feinheiten sowie der konsequenten Ressourcenorientierung üben TeilnehmerInnen, bisher übergangene Aspekte der Kommunikation für den Gesprächsverlauf nutzbar zu machen und dabei gut für sich selbst zu sorgen.
Konkrete Inhalte
- Systemische Grundhaltungen
- Wertereflexion
- Spiegeln als Gesprächstechnik
- Pacing
- Reframing
- Einsatz von Metaphern
Teilnehmerkreis
Fachkräfte in sozialen Berufen, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten.